[협상영어] 1. 성공적인 협상의 조건 Leader's NEGO
1. What is negotiation?
1)Getting what you want 원하는 것을 얻기
2)Discussion that ends with agreement 양쪽 다 만족할만한 의견 동의
3)Reaching a mutual beneficial outcome 상호간 이득에 도달하기
2. Negotiation Process
1) Greeting and positive opening 인사하기
2) Reviewing and agreeing on the agenda 지난협상리뷰 및 협상안 동의
3) Establishing positions 입장 제시하기
4) Clarifying priorities 우선순위 명시하기
5) Making proposal 제안하기
6) Bargaining 흥정하기
7) Handling conflict 갈등해결하기
8) Setting 결론 내리기
9) Summarizing 요악하기
10) Closing 마무리
-priority: 우선사항, 우선순위
-strategy: 전략, 계획
3. 무엇이 성공적인 협상을 이끄는가?
1) Planing 계획하기
- Pre-negotiation documentation 철저한 사전 서류 준비하기
- Clarify important questions 사전 질문 확인하기
- Know the other party 상대방 파악하기
- Decide objetives, strategy and agenda 목표, 전략, 협상안건 결정하기
- Specify roles 협상에서 역할 분명히 하기
2) Beginning the negotiation 협상 시작하기
- Create a positive atmosphere 긍정적인 분위기 조성하기
- Respect cultural expectation of behavior 문화적 배경 및 행동 존중하기
- Establish a framework 협상틀 설정하기
- State your position 입장 명시하기
- Stress common interests 공통점 강조하기
3) During the negotiation 협상 중
- Listen 경청하기
- Focus initially on agreement 상호동의사항에 우선집중하기
- Make constructive proposals 건설적인 제안 하기
- Reach a position of mutual advantage 상호간 이익을 위한 입장에 도달하기
(갈등이 생기면 긍정적으로 다가가고, 흥정이 필요하면 융통성있게 대처)
- Establish a positive relationship 긍정적 관계 형성
4) Ending the negotiation 협상 마무리
- Summarize and confirm 요약하고 정리하기
- Clarify future responsibilities 협상 이후 책무를 명시하기
- End positively 긍정적으로 마무리하기
5)After the negotiation 협상 후
- Recognize successes 성공 파악하기
- Learn from failure and improve for next time 실패를 통해 배우고 개선하기
- Build up and extend the new relationship 새로운 관계 형성 및 이어가기
[Summarize]
1) Gather documentation to plan the terms of the negitiation.
협상 서류를 준비하고 협상의 조건을 계획하기
2) Establish the agenda and procedure at the top of the meeting
안건및 절차를 만들기
3) Try to remain flexible when handling conflict.
갈등해결을 융통성 있게 하기
4) Confirm the terms of the deal before signing.
최종사인 전에 협상 내용을 확인하기
5) Close the meeting positively.
긍정적으로 협상회의를 마무리하기
4. Dialogue
Bob: I have a contact negotiation coming up this week, Linda.
It might be a good idea for you sit in to see the procedure.
이번주에 계약에 대한 협상이 있어요.
함께 자리해서 그 과정을 지켜보는게 좋겠는데요.
- procedure: 절차
Linda: That sounds very interesting. Who is the other party in this negotiation?
흥미롭네요. 협상 대상이 누구죠?
B: One of our suppliers. The company wants to renegotiate the contract we initially sign with them.
우리 공급사 중 하나에요. 그들은 우리가 전에 계약 했던 그 건을 재협상 하길 바래요.
- initially: 처음에
L: What kind of deal are they looking for?
그들이 원하는 조건이 뭔데요?
B: I was infromed that the company will only extend their contract with us if we agree to pay them a higher fee. They didn't specify how much, so the agenda of the negotiation will include bargaining on the new fee.
우리가 가격을 더 올릴 경우에만 우리와의 계약을 연장하길 원한다고 들었어요.
자세한 가격을 명시하지 않았고, 그래서 가격 조정에 관한 내용이 협상 안건에 포함될 거에요.
- extend: 연장하다, 늘리다
- bargaining : 협상, 흥정
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